Política de frete

 

ENTREGAS E ENVIOS - DERMAKORE

A Dermakore se orgulha de trabalhar com produtos à pronta entrega, localizados em nossos centros de distribuição no Brasil. Isso garante que seus cosméticos coreanos cheguem até você de forma rápida e segura.

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO E PREPARAÇÃO Após a aprovação do seu pagamento (compras em cartão ou Pix são aprovadas na hora; boletos podem levar até 2 dias úteis), nosso time leva de 1 a 2 dias úteis para separar, embalar com todo cuidado e despachar seu pedido.

2. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega informado no momento do checkout (carrinho de compras) é uma estimativa calculada automaticamente pelos Correios ou Transportadora, variando conforme a sua região (CEP). Geralmente, as entregas variam entre 3 a 12 dias úteis após o despacho.

3. CÓDIGO DE RASTREAMENTO Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail automático contendo o código de rastreamento para acompanhar a viagem do seu pacote passo a passo.

4. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega corretamente. Caso o produto retorne para a Dermakore por erro de endereço ou "destinatário desconhecido", um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

5. TENTATIVAS DE ENTREGA Os Correios/Transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote pode ser direcionado para retirada na agência mais próxima ou retornar para nossa base.